Ogni orologio venduto su R2AWatches* viene fornito con una garanzia limitata nordamericana di due anni. Questa garanzia è valida solo presso R2AWatches e tramite Detente Watch Group.
La garanzia copre le funzioni meccaniche dell'orologio, come l'indicazione dell'ora, la funzione della data (se applicabile), la funzione delle lancette, ecc. La garanzia NON copre gli elementi soggetti a usura, come il vetro, la corona, il cinturino, il braccialetto, ecc.
Questa garanzia è valida dalla data di acquisto e NON da quando l'orologio viene indossato per la prima volta. Se un orologio viene acquistato e rimane in un cassetto per 2 anni senza essere indossato e poi viene indossato e viene scoperto un problema, NON sarà coperto dalla garanzia.
L'usura eccessiva, l'uso improprio o l'apertura della cassa dell'orologio invalideranno automaticamente la garanzia.
Il servizio di garanzia DEVE essere effettuato presso la nostra struttura di riparazione autorizzata qui nel Connecticut. Vi preghiamo di contattarci tramite info@r2awatches.com o 877-486-7865 prima inviandoci il tuo orologio per la riparazione. Tutti gli orologi inviati per la riparazione in garanzia DEVONO includere la prova d'acquisto originale. Questo non è negoziabile.
Ti preghiamo di NON contattare il produttore dell'orologio poiché ti rimanderà semplicemente a noi.
Il nostro obiettivo è eseguire tutte le riparazioni in garanzia il più rapidamente possibile. Di solito ci vogliono dalle tre alle quattro settimane. Ma tieni presente che se dobbiamo procurarci parti speciali o il problema è piuttosto complicato, a volte le riparazioni possono richiedere fino a 3 mesi.
Siamo inoltre lieti di riparare orologi dei nostri marchi che non sono coperti da garanzia. Tuttavia, il costo sarà completamente coperto dal proprietario dell'orologio e saremo lieti di offrire un preventivo prima che le riparazioni siano completate.